i999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

i999 একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে পূর্ণ সম্মতি জানাচ্ছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে i999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। i999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

i999 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। নাবালকদের প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা প্রয়োজনে বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারি।

২.২ প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি i999 অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে। এই ধরনের অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে i999-কে জানানো আপনার দায়িত্ব।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে i999 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.১ জমা পদ্ধতি ও সীমা

i999 প্ল্যাটফর্মে জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳২০০।

৩.২ উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন অনুরোধের সময় আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত তহবিল থাকতে হবে এবং সমস্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৩.৩ পেমেন্ট যাচাই

বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে i999 পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৩.৪ মুদ্রা

i999 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৪.১ স্বাগত বোনাস

i999-এ নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। অথবা ৳২২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩২,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ। শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর ওয়েজারিং গণনা করা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = ৳১০,০০০ বাজি ধরলে বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করা যাবে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র i999 প্ল্যাটফর্মের অনুমোদিত গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
• একটি প্রমোশন একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে i999 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

৪.৪ অন্যান্য প্রমোশন

i999 সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে পারে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বর্ণিত থাকবে। VIP প্রোগ্রামের অধীনে ব্রোঞ্জ, সিলভার ও গোল্ড তিনটি স্তর রয়েছে যেখানে যথাক্রমে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ০.৩%, ০.৫% ও ০.৮% পর্যন্ত পাওয়া যায়।

৫.১ ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি

i999 প্ল্যাটফর্ম ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সমস্ত গেম র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ করে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো i999 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা অনুচিত সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে সমন্বিত বাজি ধরা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিলের মাধ্যমে লেনদেন।

৫.৩ গেমের ফলাফল

গেমের ফলাফল চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম প্রভাবিত হলে i999 সেই রাউন্ডটি বাতিল করে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৬.১ বাজির স্বীকৃতি

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়। তবে ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হওয়ার ক্ষেত্রে i999-এর নির্দিষ্ট নীতি প্রযোজ্য হবে।

৬.২ ইভেন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে

যদি কোনো ইভেন্ট সম্পূর্ণ বাতিল হয়, তাহলে সেই ইভেন্টে দেওয়া সমস্ত বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। আংশিক সম্পন্ন ইভেন্টের ক্ষেত্রে ফলাফল নির্ধারণ সংশ্লিষ্ট খেলাধুলার সরকারী নিয়ম অনুযায়ী হবে।

৬.৩ মার্কেট স্থগিতকরণ

i999 যেকোনো সময় যেকোনো বাজার স্থগিত করার অধিকার রাখে, বিশেষত সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা অস্বাভাবিক বাজারের গতিবিধির ক্ষেত্রে। সুস্পষ্ট বা অস্পষ্ট মূল্য নির্ধারণ ত্রুটির কারণে দেওয়া বাজি বাতিল করা হতে পারে।

৭.১ i999-এর অধিকার

i999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা সন্দেহজনক আচরণ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।

৭.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার i999 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত মুলতুবি বাজি নিষ্পত্তি হবে এবং যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

i999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সঠিকতা ও হালনাগাদ রাখার দায়িত্ব আপনার।

৮.১ কুকি ব্যবহার

i999 প্ল্যাটফর্ম কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং গেমিং পছন্দ সংরক্ষণ করতে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিয়েছেন।

i999 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ এবং এটি যেন আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে সেজন্য আমরা সক্রিয়ভাবে কাজ করি।

৯.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) নেওয়ার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা।
• গেমিং ইতিহাস ও ব্যয়ের রিপোর্ট দেখার সুবিধা।

৯.২ সহায়তা

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে i999 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

১০.১ অভিযোগ দাখিল

যদি আপনার i999 প্ল্যাটফর্মের কোনো সেবা বা সিদ্ধান্ত নিয়ে অভিযোগ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে।

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]

১০.২ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া

আমরা অভিযোগ প্রাপ্তির পর যথাসাধ্য দ্রুত তদন্ত করি এবং সমাধান প্রদান করি। সমস্ত অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে বিবেচনা করা হয়। i999-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর।

i999 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিভ্রাট বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার ডিভাইসে ম্যালওয়্যার বা হ্যাকিংয়ের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের বিলম্ব বা ত্রুটি।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অসতর্কতার সাথে প্রকাশ করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আইনের পরিবর্তনের কারণে সেবায় যেকোনো পরিবর্তন।

i999 প্ল্যাটফর্ম "যা আছে তা" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত সেবার নিশ্চয়তা দিতে পারি না, তবে সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে আমরা সর্বদা সচেষ্ট।

i999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, সফটওয়্যার, পাঠ্য এবং গ্রাফিক্স — i999 বা এর সংশ্লিষ্ট অংশীদারদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে i999 প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করার সীমিত অধিকার আপনাকে প্রদান করা হয়। এই অধিকার অন্য কাউকে হস্তান্তর করা যাবে না।

i999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যথাসাধ্য আগে থেকে নোটিশ প্রদান করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য i999-এর গ্রাহক সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সরাসরি সাইটে উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তার ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি।